Je nach Konfiguration Ihres Shops werden Aufträge entweder direkt an Ihren Distributor oder an Ihre Warenwirtschaft übergeben. Damit eine Übergabe stattfindet, muss ein Auftrag beliefert werden.

Für Bestandskunden konnten Sie bisher die Belieferung automatisch durchführen lassen, neue Aufträge werden dann automatisch entweder an Ihren Distributor oder an Ihre Warenwirtschaft übergeben.

Für Neukunden ist die automatische Belieferung ausgeschaltet, solange Sie nicht festlegen dass ein Kunde automatisch beliefert werden soll. Für Neukunden die sich selbst in der Storefront registrieren, können Sie die automatische Belieferung, auch bei der ersten Bestellung, als Vorgabe festlegen.

Mit der Einführung von cobai Payments ist uns aufgefallen, dass das nicht immer so praktisch ist. Wenn Sie Neukunden haben die mit Kreditkarte bezahlen, können Sie deren Aufträge problemlos automatisch an Ihren Distributor übergeben - weniger Arbeit für Sie und Ihr Kunde erhält seine bestellte Ware schneller. Andererseits möchten Sie vermutlich nicht, dass ein Kauf auf Rechnung automatisch an Ihren Distributor übergeben wird.

Neu ist nun eine automatische Belieferung von Neukunden nur für bestimmte Zahlungsarten. Damit können Sie einen Auftrag den ein Kunde bereits bezahlt hat automatisch an Ihren Distributor oder Ihre Warenwirtschaft übergeben - es ist keine manuelle Belieferung des ersten Auftrags eines Neukunden mehr notwendig. Sie finden die Einstellung als neue Checkbox "Immer beliefern (Kundeneinstellungen ignorieren)" in der Konfiguration der Zahlungsbedingung. Diese Funktion ist für cobai Payments und Paypal verfügbar. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Dokumentation.

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