Marketing / Werbegeschenke und Zugaben

Mit Zugaben und Werbegeschenken können Sie Ihre Kunden dazu bewegen größere Warenkörbe zu erstellen. Um Zugaben zu vergeben stehen Ihnen zwei Methoden zur Verfügung.

Geschenke

Mit Geschenken können Sie Ihren Kunden abhängig vom Warenkorbwert kostenlose Zugaben anbieten. Ihre Kunden können sich die Zugaben selbst aus einer Liste von Artikeln auswählen und so die für sie interessanten Zugaben erhalten. Jedes Geschenk besitzt einen Wert den Sie frei bestimmen können. Ein Kunde kann so lange Geschenke auswählen wie der Wert der Geschenke unter dem Netto-Warenkorbwert liegt.

Änderungen am Warenkorb nach der Geschenkauswahl

Ändert ein Kunde nach der Geschenkauswahl den Warenkorb ändert sich auch sein Geschenkanspruch:

  • Hinzufügen weiterer Artikel erhöht den Geschenkanspruch
  • Entfernen von Artikeln verringert den Geschenkanspruch, dabei werden die zuletzt hinzugefügten Geschenke zuerst entfernt

Geschenke anlegen

  • Melden Sie sich im opCenter an
  • Wählen Sie "Stammdaten" / "Geschenke"
  • Geben Sie in das Feld "Artikelnummer eingeben" eine Artikelnummer ein (der Artikel wird automatisch in die Geschenkeliste aufgenommen), wiederholen Sie diesen Punkt bis alle Geschenke angelegt sind.

Sie sollten nun eine Liste wie in diesem Beispiel sehen:

Editor Werbegeschenke

  • Ordnen Sie jedem Geschenk einen "Wert" zu. Bewegen Sie dazu die Maus in den Bereich des Geschenkes. Die Zeile wird gelb hinterlegt und ein Eingabefeld erscheint. Geben Sie in das Eingabefeld den Wert ein und drücken Sie Enter. Ihre Eingabe wird automatisch gespeichert.
  • Um ein Geschenk zu entfernen bewegen Sie die Maus in den Bereich des Geschenkes. Die Zeile wird gelb hinterlegt und ein entfernen-Knopf erscheint. Ein Klick auf den Knopf entfernt den Artikel. Um einen Artikel nur nicht-auswählbar zu machen ändern Sie den Wert auf Null. Artikel ohne Wert werden Ihren Kunden nicht angeboten.
  • Um die Geschenke in der Storefront auswählbar zu machen klicken Sie auf die Checkbox "Sichtbar in der Storefront". Der Klick wird automatisch gespeichert und die Geschenke sind sofort sichtbar.

Geschenkauswahl durch den Kunden

Bei aktivierter Geschenkauswahl werden Ihren Kunden die Geschenke an zwei Stellen in der Storefront angezeigt:

  • Auf jeder Seite im Seitenfuss ( Link "Geschenke" ) Werbegeschenk-Auswahl im Seitenfuss
  • Auf manchen Seiten im rechten Seitenrand (Bild "Exclusiv für Sie") Werbegeschenk-Auswahl in der Seitenleiste

Ein Klick auf den Link bringt Ihren Kunden in die Geschenkauswahl, in der er alle Geschenke und die verfügbare Anzahl sehen kann. Geschenke die nicht verfügbar sind werden ausgegraut um den Kunden zu einer Erhöhung der Warenkorbwertes zu bewegen. Geschenke mit nicht ausreichendem Lagerbestand werden nicht angezeigt.

In der Geschenkeauswahl kann Ihr Kunde so lange Geschenke auswählen wie der Wert der Geschenke den Warenkorbwert nicht überschritten hat. Die Liste der verfügbaren Geschenke wird nach jeder Auswahl angepasst.

Sie können selbst entscheiden, ob Ihrem Kunden die Anzahl der für ihn noch zur Verfügung stehenden Geschenke (max. n) angezeigt werden soll. Soll die Anzahl nicht angezeigt werden setzen Sie im Geschenkeeditor einen Haken bei "Erlaubte Menge pro Zugabe nicht anzeigen".

Auswahl Werbegeschenke

Im Warenkorb werden die Zugaben als "Kostenlose Zugabe" ausgewiesen. Die Mengen können dort nachträglich vom Kunden angepasst werden.

Ansicht Werbegeschenke im Warenkorb

Naturalrabatt

Ein Naturalrabatt definiert einen fest vorgegebenen Artikel der in einer von Ihnen wählbaren Stückzahl in den Warenkorb gelegt werden kann wenn der Netto-Warenkorbwert einen bestimmte Betrag überschreitet.

Naturalrabatt anlegen

  • Melden Sie sich im opCenter an
  • Wählen Sie "Stammdaten" / "Naturalrabatte"
  • Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie Änderungen speichern
  • Der Naturalrabatt ist sofort aktiv.
  • Um den Naturalrabatt wieder zu entfernen wählen Sie Entfernen.

Editor Naturalrabatt / Zugabe

Naturalrabattvergabe an den Kunden

Der Naturalrabatt wird automatisch an den Kunden vergeben wenn der festgelegte Warenwert erreicht ist. Wird der Warenwert durch Änderungen wieder unterschritten wird der Naturalrabatt entfernt. Im Warenkorb werden die Zugaben als "Kostenlose Zugabe" ausgewiesen. Die Mengen können dort, anders als bei Geschenken, nicht nachträglich vom Kunden angepasst werden.

Ansicht Zugaben im Warenkorb

Einzelne Kunden von Zugaben oder Geschenken ausnehmen

In Einzelfällen kann es notwendig sein Kunden von der Vergabe von Zugaben oder Geschenken auszunehmen (z.B. bei Behördenkunden die dies als Bestechung werten). Um einzelne Kunden von Zugaben und Werbegeschenken auszunehmen:

  • Melden Sie sich im opCenter an.
  • Suchen Sie den Kunden über die Kundensuche und wählen Sie "bearbeiten".
  • Setzen Sie im Kundenstamm einen Haken bei "Keine Naturalrabatte oder Zugaben".
  • Speichern Sie den Kunden.